Магазин мерча
Мы — онлайн-магазин сувениров
У нас вы найдёте кружки с яркими иллюстрациями, значки с гравировкой и маленькие фирменные изделия — всё, что помогает почувствовать море, порт и дух верфи в городе.
Для любителей судов эти вещи становятся талисманами дня: кружка с изображением верфи дарит уют за чаем, а значок добавляет стиль на куртку или сумку. Покупая у нас, вы поддерживаете качество и культуру Москвы, и получаете радость от простой встречи с историей, которая живёт рядом.
Основные контакты
Реквизиты:
Москва, Нагатинская набережная, д. 74 стр. 1м
ИНН 7717744119
КПП 771801001
ОГРН 1137746064103
Банк «ПАО Сбербанк» г.Москва
Расчетный счет 40702810038090010888
Корреспондентский счет 30101810400000000225
БИК 044525225
Доставка по Москве и в регионы
Наш курьер доставит ваш заказ по Москве, Московской области и в регионы Российской Федерации. В случае не получения заказа клиентом, повторная отправка посылки осуществляется за счет средств клиента. Если клиент отказывается от доставки после передачи заказа в Транспортную компанию или не забирает свой заказ в месте вручения, то стоимость доставки и стоимость возврата отправления на склад ООО «Миксит» будет удержана с клиента при возврате средств.
Убедительно просим вас проверять заказы при их получении в постамате, ПВЗ, в отделении почты и курьером, данная услуга является бесплатной. В случае обнаружения расхождений в количестве/качестве, необходимо в присутствии курьера/сотрудника ПВЗ составить акт о расхождении. При отсутствии акта претензии в наш адрес приниматься не будут.
Доставка в постаматы
- Я забрал(а) посылку из постамата и вижу повреждения транспортной коробки. Что делать?
- Сделайте ее фотографии и видео без вскрытия.
- Свяжитесь с горячей линией транспортной компании, которой принадлежит постамат.
- Расскажите о повреждениях и далее следуйте инструкциям сотрудника колл-центра.
- В случае невозможности связаться с колл-центром, необходимо прислать фото и видеофиксацию поврежденного заказа в MIXIT и оставить заказ в ячейке.
Правила обмена
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену. Порядок получения посылки.
Прежде чем расписаться в получении посылки, убедитесь в ее целостности. Внимательно осмотрите посылку на наличие дефектов, повреждений и пр. Привлечь ваше внимание могут смятые углы, поврежденные швы и неровно наклеенный скотч.
Меня настораживает внешний вид упаковки или у меня есть подозрение, что посылка пришла пустой. Что делать?
Требуйте вскрытия отправления и проведения сверки содержимого с накладной.
Важно
Мы рекомендуем сопроводить процесс фото/видеофиксацией.
По результатам вскрытия в обязательном порядке составляется акт, в котором фиксируются все отклонения в количестве/качестве доставляемых продуктов или их отсутствие.
Важно: на основании данного документа проводится расследование, по результатам которого будет принято решение о выплате компенсации.
Составьте совместно с курьером либо оператором акт. Подробно опишите внешнее состояние: опишите то, что было обнаружено внутри при вскрытии, отметьте все обнаруженные дефекты.